Informativa sulla Privacy del Sito ideemobili.com

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito ideemobili.com (di seguito, il “Sito”). Il Sito offre una selezione di prodotti di arredamento e complementi d’arredo, operando come vetrina per presentare articoli di design.

Il Titolare del trattamento si impegna a proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati personali degli utenti, conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).

1. Titolare del Trattamento e Responsabile della Protezione dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il Sito è la società che gestisce ideemobili.com.

Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare il Titolare utilizzando gli strumenti di contatto disponibili sul Sito. Il Titolare ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell’art. 37 del GDPR, contattabile per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il Sito raccoglie diverse categorie di dati personali, sia forniti volontariamente dall’utente sia raccolti automaticamente durante la navigazione.

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando l’utente interagisce con il Sito, ad esempio compilando moduli di contatto, richiedendo informazioni sui prodotti, creando un account o iscrivendosi a un servizio di newsletter, il Titolare potrebbe raccogliere:

Dati identificativi: nome, cognome, ragione sociale.
Dati di contatto: indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono.
Dati relativi agli ordini: prodotti selezionati, quantità, preferenze di acquisto.
Credenziali di accesso: nome utente e password (criptate) per l’area riservata.

2.2 Dati raccolti automaticamente (Dati di Navigazione)

Durante la navigazione sul Sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono automaticamente alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Rientrano in questa categoria:

Indirizzo IP (anonimizzato quando possibile) e nome a dominio del computer utilizzato.
Indirizzo URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste.
Orario della richiesta, metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta.
Codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Il Sito utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon, pixel tag e script) per garantire il corretto funzionamento, migliorare l’esperienza di navigazione e raccogliere informazioni statistiche in forma aggregata. Queste tecnologie permettono di:

Memorizzare le preferenze dell’utente (come la lingua o il carrello).
Riconoscere l’utente al suo ritorno sul Sito.
Analizzare il traffico e il comportamento degli utenti per ottimizzare il Sito.

Per maggiori dettagli sull’uso dei cookie, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy disponibile sul Sito, dove sono indicate le categorie di cookie utilizzati e le modalità per gestire o disabilitare le proprie preferenze.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Esecuzione del contratto e servizi richiesti

Finalità: Gestire e evadere gli ordini, processare i pagamenti, organizzare le spedizioni, fornire assistenza post-vendita e gestire eventuali resi o reclami.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

3.2 Adempimento di obblighi legali

Finalità: Adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni di autorità di vigilanza o di altri organi a ciò legittimati (es. fatturazione, conservazione documentale).
Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

3.3 Legittimo interesse del Titolare

Finalità: Migliorare l’esperienza utente, prevenire frodi e attività fraudolente, garantire la sicurezza del Sito e della rete, effettuare analisi statistiche in forma aggregata e anonima.
Base giuridica: Perseguimento di un legittimo interesse del Titolare, a condizione che tali interessi non siano prevalenti sugli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell’utente (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

3.4 Marketing e Profilazione (con consenso)

Finalità: Inviare comunicazioni commerciali, newsletter e materiale promozionale su prodotti e servizi simili a quelli già acquistati o richiesti dall’utente. Con il consenso esplicito, i dati possono essere utilizzati per attività di profilazione, ovvero per analizzare le preferenze e gli interessi dell’utente al fine di proporre offerte personalizzate e pertinenti.
Base giuridica: Consenso esplicito dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).

La base giuridica per il trattamento sarà indicata al momento della raccolta dei dati per finalità che richiedono un consenso specifico.

4. Destinatari dei Dati e Comunicazione a Terzi

I dati personali dell’utente possono essere comunicati a terzi che forniscono servizi funzionali alla gestione del Sito e alla fornitura dei prodotti. Tali terzi agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR e sono vincolati a istruzioni precise in materia di sicurezza e riservatezza.

I dati potranno essere condivisi con:

Società di servizi logistici e di spedizione.
Fornitori di servizi di pagamento elettronico.
Società che forniscono servizi di hosting, manutenzione e sviluppo del Sito.
Professionisti e società di consulenza per la gestione di adempimenti fiscali, contabili o legali.

I dati non saranno diffusi, venduti o trasferiti a terzi per finalità di marketing autonomo senza il preventivo ed esplicito consenso dell’utente, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

5. Trasferimento dei Dati verso Paesi Extra-UE

I dati personali potranno essere trasferiti verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in conformità con le disposizioni del GDPR. In tali casi, il Titolare si impegna a garantire che il trasferimento avvenga solo verso Paesi che offrono un livello di protezione adeguato secondo una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o, in assenza di tale decisione, sulla base di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e conformemente ai termini di legge. In particolare:

Dati di navigazione: conservati per il tempo necessario a garantire il funzionamento del Sito e per finalità di sicurezza (generalmente non oltre pochi giorni, salvo necessità investigative).
Dati contrattuali: conservati per l’intera durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo necessario a adempiere agli obblighi legali (es. termini di conservazione fiscale e contabile, pari a 10 anni).
Dati per marketing (con consenso): conservati fino a quando l’utente non revoca il consenso e comunque per un periodo non superiore a quello previsto dalla normativa o dalle linee guida dell’Autorità Garante. Scaduto tale termine, i dati verranno cancellati o resi anonimi in modo permanente.

7. Diritti dell’Interessato

Gli utenti, in qualità di interessati, possono esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR. In particolare, l’utente ha il diritto di:

Accesso: ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e riceverne una copia in formato intelligibile.
Rettifica: ottenere la correzione dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
Cancellazione (diritto all’oblio): ottenere la cancellazione dei propri dati personali, quando non sussistono motivi legittimi per il loro trattamento o quando il trattamento è contrario alla legge.
Limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento, in determinate ipotesi (ad esempio, mentre si contesta l’esattezza dei dati).
Opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per motivi legittimi, compreso il trattamento per finalità di marketing diretto.
Portabilità: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti, e trasmetterli a un altro Titolare senza impedimenti.
Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato per specifiche finalità (es. marketing, profilazione), senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Proposizione di reclamo: proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana qualora ritenga che il trattamento dei propri dati sia stato effettuato in violazione del GDPR.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può inviare una richiesta scritta al Titolare del trattamento utilizzando gli strumenti di contatto indicati sul Sito (sezione “Contatti”). Il Titolare risponderà alla richiesta entro i termini previsti dalla legge (di norma, entro un mese dal ricevimento).

8. Sicurezza dei Dati

Il Titolare adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, alterazione accidentale o illecita, uso improprio e accesso non autorizzato. Tali misure includono, a titolo esemplificativo, l’uso di protocolli di crittografia per le transazioni, la pseudonimizzazione dei dati ove possibile, controlli di accesso rigorosi e la formazione del personale.

9. Modifiche alla Presente Informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti, anche in seguito a variazioni normative o organizzative. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione dell’ultima versione dell’Informativa.

10. Contatti

Per qualsiasi informazione, chiarimento o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare il Titolare o il Responsabile della Protezione dei Dati utilizzando le informazioni di contatto disponibili sul Sito .